Namics twitterte vorab die Pressemitteilung zum Relaunch von www.coopathome.ch
2 Wochen nach dem leider sehr missglückten Start läuft der Shop nun in einer brauchbaren Geschwindigkeit. Die Aussage in der Pressemitteilung: „Die verbesserte Suche grenzt die Datensätze durch Facetten (Attribute) intelligent ein und verhindert Fehleingaben durch leitende Vorschläge.“ hat mich jedoch mal zu einem ganz einfachen Check verleitet.
Ich habe im Suchfeld angefangen „finef“ und mir wurde korrekterweise „finefood“ vorgeschlagen. Das habe ich dann ausgewählt und siehe da, ganze 2 Produkte wurden gefunden… (Screenshot)
Das nenne ich einen #epicfail wenn die für coop wichtigste Marke (mit den höchsten Margen) nicht einmal getestet wurde. Scheinbar nicht von Namics, aber auch von keinem Verantwortlichen von coop.
Ich hoffe nicht, dass die von SAP genutzte Suchmaschine „T-Rex“ benutzt wird. Dort weiss ich aus Erfahrungen, dass es sehr viel customizing braucht um diese zu brauchbaren Ergebnissen zu tunen. Aber das ist ja kein Thema für Namics sondern für die SAP Entwickler von Movento.